Manutenção
A manutenção dos nossos veículos é realizada em parceria com a AUTOBRAN, empresa especializada em manutenção dos ônibus, este fornecedor segue nossas regras de qualidade e está sempre a procura de novas técnicas para aprimorar seu trabalho. Através de Registros da Qualidade a nossa equipe de tráfego monitora diariamente todos os eventos relacionados à manutenção.
A AUTOBRAN realiza serviços de mecânica, funilaria, limpeza e higienização, lavagens externa e interna dos nossos ônibus. Para obter precisão e eficácia nos resultados trocamos informações diariamente com a AUTOBRAN. Nossa filosofia é priorizar as ações preventivas, o que nos possibilita garantir a segurança e confiança dos nossos serviços.
Treinamento
A BRANTUR procura qualificar seus profissionais com freqüência. Nas instalações da empresa temos uma sala de treinamentos, da qual usufruímos para aperfeiçoar nossos colaboradores. Por meio de uma parceria, o SEST/SENAT instalou nas dependências da empresa uma antena, na qual são receptadas (transmissão), via satélite, (as imagens de um programa de ensino a distância) instruções de toda a gama de transportes que envolvem nossa equipe. Na sala de treinamentos nosso pessoal assiste esse canal especial, ensejando aumentar e aperfeiçoar seus conhecimentos profissionais.
Toda nossa equipe, inclusive o Diretor e os Gerentes passam por treinamentos de relações interpessoais sob a instrução de uma psicóloga. Com uma escala de programação, ao longo do ano, nossos motoristas passam por cursos de: capacitação de condutores de veículos de transporte coletivo de passageiros, direção defensiva, direção econômica e relações humanas.
Temos a consciência de que hoje é necessário que o motorista, além de normas e técnicas, saiba aplicar relações humanas de qualidade, preservar o meio ambiente, dirigir de forma defensiva, administrar situações de risco, prever e evitar acidentes.
Para atuar na área de fretamento os nossos operadores do volante passam por cursos de oratória, capacitando-os a estabelecer um relacionamento mais amigável com os passageiros.
Profissionalismo
Para dirigir nossos ônibus, conduzindo nossos clientes com segurança, conforto e pontualidade, buscamos sempre os melhores profissionais, os quais são selecionados de acordo com as normas da qualidade ISO 9001.
Porém, não apenas buscamos os melhores, mas também nos preocupamos em melhorar continuamente esta condição, através de cursos e treinamentos constantes para o desenvolvimento e aperfeiçoamento pessoal e profissional da equipe. Tudo isto, aliado ainda a um controle rigoroso de escalas, que impede excessos nas jornadas de trabalho, ao mesmo tempo em que proporciona intervalos adequados para o descanso da tripulação, traz a você, quando a bordo de nossos ônibus, a certeza de estar sempre realizando a Sua melhor viagem! |